Tagasimaksepoliitika
Ostjal on õigus ostust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates Kauba kättesaamise päevast, saates Müüjale taganemisavalduse. Müüja saadab taganemisavalduse vormi Ostjale e-posti teel Ostja nõudmisel.
Ostja on kohustatud Kauba Müüjale tagastama 7 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist. Kõik Kauba Müüjale tagastamisega seotud kulud kannab Ostja.
Ostjal ei ole õigust kasutada taganemisõigust, kui:
- tellitud Kaupa ei saa selle olemuse tõttu tagastada või kui Kaup on kiiresti riknev või lühikese säilivusajaga;
- tellitud Kaup on valmistatud spetsiaalselt Ostjale individuaaltellimuse alusel;
- Ostja on avanud audio- või videosalvestise või arvutitarkvara pakendi.
Läti Vabariigi tarbijakaitseseaduse § 12 lõige 6 sätestab, et tarbija vastutab Kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest taganemisõiguse kasutamise perioodil.
Müüja jätab endale õiguse keelduda Ostjal taganemisõiguse kasutamisest või pidada kinni hüvitise, kui Kaup on kahjustatud hooletu käsitsemise või kasutusjuhendi eiramise tõttu, kui Kauba originaalpakend on kadunud või kui pakend on oluliselt kahjustatud.
Pakendi tagastamine ja keskkonnainfo
Pakendijäätmete äraandmise kohta Eestis loe lehelt “Pakendi tagastamine ja keskkonnainfo”.