Kohaletoimetamine
Tarne teistesse riikidesse
Praegu toimetame tellimusi Lätti ja Eestisse.
Tarne teistesse riikidesse on ajutiselt peatatud, kuni kohandame oma tegevuse Euroopa Liidu uute pakendi ja pakendijäätmete käitlemise nõuetega.
Plaanime tarne teistesse riikidesse taastada niipea, kui oleme taganud vastavuse asjaomases riigis kehtivatele nõuetele.
Tellimuste töötlemine ja tarneaeg
Töötleme ja komplekteerime tellimused 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
Pärast tellimuse komplekteerimist võtab tarne tavaliselt:
- Lätis: 1–2 tööpäeva
- Eestis: 2–5 tööpäeva
Tellimuse ettevalmistamise aeg ei sisaldu eespool toodud tarneajas.
Allahindluste, kampaaniate, pühade-eelsete perioodide ja riigipühade ajal võib tellimuste töötlemine ja tarne võtta tavapärasest kauem. Tarneajad on ligikaudsed ning võivad muutuda ka vedaja koormuse või muude meist sõltumatute asjaolude tõttu.
Tarneviisid ja hinnad Lätis
Lätis toimetame tellimused pakiautomaatidesse ja kulleriga.
| Tarneviis | Hind |
|---|---|
| Venipak pakiautomaat | 2,50 € |
| DPD pakiautomaat | 3,50 € |
| Omniva pakiautomaat | 3,50 € |
| Kulleriga kohaletoimetamine | Sõltub tellimuse kaalust ja mahust |
Kulleriga kohaletoimetamine: täpne tarnehind kuvatakse tellimuse vormistamisel enne tellimuse kinnitamist.
Tarneviisid ja hinnad Eestis
Eestis toimetame tellimused Venipaki, DPD ja Omniva pakiautomaatidesse ning kulleriga märgitud aadressile.
| Tarneviis | Hind |
|---|---|
| Venipak pakiautomaat | 3,00 € |
| DPD pakiautomaat | 3,50 € |
| Omniva pakiautomaat | 3,50 € |
| Kulleriga kohaletoimetamine | Sõltub saadetise kaalust |
Kulleriga kohaletoimetamine: täpne tarnehind arvutatakse ja kuvatakse tellimuse vormistamisel enne tellimuse kinnitamist.
Tarne Eestis võtab pärast tellimuse komplekteerimist tavaliselt 2–5 tööpäeva. Muud käesolevas poliitikas kirjeldatud tellimuste töötlemise, saadetiste kättesaamise ja kahjustustest teatamise tingimused on Eestis samad nagu Lätis.
Tasuta tarne pakiautomaati alates 80 €
Alates 80 € suurusest tellimusest on tarne pakiautomaati Lätis ja Eestis tasuta.
Tasuta tarne korral eelistame Venipaki. Vajadusel võime tellimuse saata ka DPD või Omnivaga.
Kui konkreetse tellimuse suuruse, kaalu või pakendi tõttu on turvalisem või sobivam kasutada algselt valitud vedajast erinevat vedajat, võime tarnepakkujat muuta. Kliendile sellega lisatasu ei kaasne.
Tasuta tarne ei kehti kulleriga kohaletoimetamisele. Kulleriga kohaletoimetamine on tasuline ka alates 80 € tellimuste puhul.
Tellimuse kättesaamine kohapeal
Kättesaamine meie laost
Eelneval kokkuleppel saab tellimuse kätte meie laost:
Nometņu iela 47, Riia (Āgenskalns)
Telefon: +371 28465556 / +371 25652898
Palume enne tulekut meiega ühendust võtta ja sobiv kättesaamisaeg kokku leppida.
Kättesaamine Domina Shoppingust
Tellimuse saab kätte ka BOBA store café müügipunktist:
Ieriķu iela 3, Domina Shopping, Riia
B-sissepääsu lähedal, otse Burger Kingi vastas
Iga päev: 10:00–21:00
Telefon: +371 28465556 / +371 25652898
Tarneinfo ja pakiautomaadist kättesaamine
Tellimuse vormistamisel palume sisestada õige telefoninumbri ja e-posti aadressi ning valida sobiv pakiautomaat või märkida täpne tarneaadress.
Kui tellimus on vedajale üle antud, saate teabe saadetise liikumise ja kättesaamise kohta.
Palume saadetisele pakiautomaati järele minna vedaja määratud hoiutähtaja jooksul.
Kui saadetisele järele ei minda ja see tagastatakse Bobastore.eu-le, tasub klient kordussaatmise kulud.
Kui saadetis on kahjustatud
Kui märkate tellimuse kättesaamisel, et pakend on kahjustatud, palume teha sellest enne paki avamist foto.
Kui kahjustatud on ka tellitud tooted, võtke meiega ühendust ning lisage fotod nii pakendist kui ka kahjustatud toodetest.
Hindame olukorda ja lepime kokku sobivaima lahenduse.
Küsimused tarne ja kättesaamise kohta
Kui teil on küsimusi tellimuse tarne või kättesaamise kohta, võtke meiega ühendust ja märkige oma tellimuse number.
Telefon: +371 28465556 / +371 25652898
E-post: info@bobastore.eu